Zásady Súkromia a Ochrany Údajov

Táto stránka popisuje, aké údaje zhromažďujeme, ako ich využívame a aké kroky podnikáme na ich ochranu. Ako prevádzkovateľ online kasína Vanguard berieme vaše súkromie vážne a snažíme sa transparentne vysvetliť pravidlá spracovania osobných údajov týkajúce sa vášho účtu, transakcií a aktivity na stránke.

Druhy zhromažďovaných údajov

Zhromažďujeme rôzne kategórie údajov potrebné na poskytovanie služieb a plnenie právnych povinností. Medzi ne patria osobné údaje, technické informácie a transakčné záznamy.

Osobné údaje

Osobné údaje zahŕňajú meno, dátum narodenia, e‑mailovú adresu, poštovú adresu, telefónne číslo a údaje z dokladov totožnosti poskytnuté pri overení. Tieto údaje používame na overenie totožnosti, prevenciu podvodov a spravovanie vášho herného účtu.

Technické údaje

Technické údaje zahŕňajú IP adresu, informácie o použitom zariadení, typ prehliadača, operačný systém, cookies a údaje o pripojení. Tieto informácie nám pomáhajú zabezpečiť správny chod služby, analyzovať návštevnosť a optimalizovať používateľské rozhranie pre mobilné a desktop zariadenia.

Transakčné údaje

Transakčné údaje obsahujú históriu vkladov a výberov, žiadosti o platby, informácie o použitej platobnej metóde a záznamy o stávkach a hrách. Používame ich na spracovanie platieb, riešenie reklamácií a plnenie požiadaviek súvisiacich s AML/KYC.

Využitie údajov

Údaje používame na prevádzku účtu, spracovanie platieb, overenie totožnosti, poskytovanie zákazníckej podpory, prevenciu zneužitia a dodržiavanie právnych povinností. Technické a anonymizované údaje môžeme využiť aj na analýzy a zlepšovanie služby.

Ochrana údajov

Uvádzame technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov, vrátane šifrovania prenosov (TLS), zabezpečenia serverov a kontroly prístupu k údajom. Prístup k citlivým údajom majú len oprávnené osoby a externí poskytovatelia, ktorí dodržujú dohodnuté bezpečnostné štandardy.

Cookies a sledovacie technológie

Používame cookies a podobné technológie na ukladanie preferencií, zabezpečenie relácií a meranie výkonnosti webu. Mnohé cookies sú nevyhnutné pre základnú funkčnosť, iné slúžia na analytiku alebo marketing. Používateľ môže spravovať súhlas s cookies prostredníctvom nastavení prehliadača alebo nášho nástroja na súhlas.

Práva používateľa

Máte právo požadovať prístup k svojim osobným údajom, ich opravu alebo vymazanie v rozsahu povolenom zákonom. Môžete takisto požiadať o obmedzenie spracovania alebo podať námietku voči spracovaniu. Pre konkrétne požiadavky nás kontaktujte na [email protected].

Prístup, oprava a vymazanie údajov

Na žiadosť poskytujeme informácie o spracovaní a umožňujeme opravu nepresných údajov. Vymazanie údajov môže byť obmedzené z dôvodu zákonných povinností alebo archivácie transakčných záznamov na potreby účtovníctva a súdnych požiadaviek.

Zdieľanie informácií s tretími stranami

Údaje môžeme zdieľať s externými poskytovateľmi služieb, napríklad platobnými bránami, overovacími agentúrami a poskytovateľmi IT infraštruktúry. Tieto subjekty spracúvajú údaje len podľa našich pokynov a na základe zmluvných záväzkov o ochrane údajov.

Aktualizácie zásad ochrany súkromia

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať na stránke alebo e‑mailom. Aktuálnu verziu nájdete vždy na tejto stránke.